近日，IBM PSG西南区'99渠道大会在蓉召开。来自包括雪域高原拉萨在内的西南区120多位代理商出席了本次例会。
会上，IBM中国区PSG销售总监鞠立小姐就99年IBM PSG市场策略、渠道管理、产品策略和服务等方面，向与会的代理商作了详细介绍，同时就下半年的工作提出了具体要求，即在国内PC市场继续保持国外品牌占有率第一，Netfinity增长超过3.5%，重点发展消费类产品及加强渠道建设。负责华南、西南区消费品市场的何巧经理也在会上就IBM PSG消费类产品市场策略作了具体说明和实施要求。与会的代理商一致认为：本次大会的口号“Rally'99”准确表达了IBM PSG下半年的方向和目标，使我们操作起来有要领，实施起来有信心。一位经销商告诉记者：此次西南区渠道大会同以往比有很大不同，活动安排标新立异，使代理商在潜移默化中深切感受到了IBM企业文化所倡导的：团队－合作－发展的宗旨。
团队
早就听说IBM在北京有一所拓展训练学校，但一直是只闻其声，未见其表，此次'99西南渠道大会让记者亲眼目睹了她的真容。据悉，IBM成都分公司PSG为了搞好此次渠道大会，特别设计了几项寓教于乐的室外拓展训练活动，而且还专门从北京拓展训练学校请来教师，专门负责训练成都PSG的员工，使其掌握其要领和汲取精髓，以使代理商通过生动有趣的训练体会沟通的重要性，学习运用不同的沟通方式，打破人与人之间的隔膜，建立相互信任、体会团队合作精神。记者也作为代理商团队的一员，在背摔，过电网等游戏中，亲身体验了一个团队如果要取得成功，团队成员之间的相互沟通、信任和配合是做好工作的基石。记者还是第一次参加如此不落俗套的代理商大会，这是否也是IBM的一个"技术"标志吗？
合作
同代理商精诚合作是IBM在中国取得成功的重要因素之一。此次大会上，IBM中国区PSG销售总监鞠立小姐在下半年的工作要求中指出：为了更好配合代理商拓展市场，IBM将会加大对总代理和二级代理商的支持力度，协同总代理做好销售（sell through），提高总代理销售周转率（Turn）;保持市场稳定，细化经销商分类，扩大经销商数量，减少分销层次，鼓励二级代理商直接为用户服务；完善自身物流管理，提高月供给次数；进一步增强对三级城市的覆盖。
IBM成都分公司PSG经理贾培先生指出：99年上半年，成都分公司依靠同西南区广大代理商的精诚合作，业务又有了长足的进步。继去年成功签约云南红河卷烟厂8000台PC大单后，今年上半年完成全年计划任务52%，继续保持了国外PC品牌在西南地区的领先地位。针对今年出现的消费类电脑市场的热潮，IBM有自己的独到看法，负责华南区、西南区消费品市场的何巧经理在会上表示：IBM十分关注中国家用市场的发展，将会增加在消费品市场的投入，扩大Aptiva和Thinkpad i系列产品线，扩大渠道覆盖范围，为代理商创造更多的商机。她特别指出：IBM将以降低PC总体拥有成本（TCO）的解决方案，向用户提供高品质的个人电脑。
发展
与"巨人"同步，与"巨人"同发展，是代理商在此次渠道大会上表现出来的强烈愿望。一个有趣的例子可以说明参加大会代理商的心态。在参加室外拓展训练的四个团队中，有两个团队的标志都与IBM有关。其中一幅是大小两个脚步，他们代表IBM和代理商，无论一大步，还是一小步，IBM始终与代理商同步。而另一幅则更说明代理商的心情：一棵枝叶茂盛的参天大树，树干代表IBM，枝叶代表广大代理商，他们将同IBM一道汲取养份，共同成长，共同博击中国PC市场。
IBM成都分公司总经理蒋伟东先生指出：IBM成都分公司成立近三年，销售业绩逐年递增，年增长率居各分公司之首。今年上半年已完成任务到各分公司首位，PSG部门位于全国第3位，这一切同广大代理商的支持是分不开的。IBM成都分公司PSG经理贾培先生也指出：IBM虽然进入中国市场较晚，但IBM成都分公司PSG代理商队伍正逐渐壮大，99年新增50家特约经销商，增长率达到了64%,98年认证优秀经销商17家，而99年则增加到21家，除了继续保持商业市场的份额外，在消费品市场也取得了可喜的成绩。同时，"蓝色快车"服务覆盖范围进一步加强，在此次大会上，拉萨"蓝色快车"服务站获得了优秀服务站的称号，表明IBM将会进一步提升"蓝色快车"服务形象和能力。另外，今年上半年IBM在客户满意度方面也得到了客户的首肯，以反馈的情况看，上半年西南地区用户投诉为零。