青岛新闻网6月2日讯 记者从奥帆委获悉，5月31日-6月1日，奥帆委志愿者部与各业务部门联合，对524名赛会志愿者进行了两批次的综合培训，本次培训标志着奥帆赛赛会志愿者专业培训工作全面启动。

    本周末培训的志愿者主要来自观众服务、物流、交通服务、票务、竞赛组织、奥运分村六个职能，除了参加过两次测试赛的志愿者骨干，还有各职能部门2008年新招募的志愿者。专业培训课程结构注重理论与实践相结合，理论课程包括观看区服务规范、奥运交通知识及场馆交通流线、票务及观众船服务规范、奥运村简介及国际区服务规范、计时计分理论、船艇定位和驾驶理论、水上作业知识等。实践环节包括了仓储配送参观、驾驶礼仪现场演练、水上驾驶演练和奥运村实地考察。

    鉴于志愿者在奥帆赛志愿服务过程当中将大量使用各职能部门专业知识，对岗位技能要求很高。为提高专业培训的针对性和实效性，志愿者部组织了奥帆委所有项目主管参与其中，在培训前进行了反复的备课研讨，制定了科学的培训方案。各项目主管们通过制定培训教案，除了自己能亲自实践技能之外，还掌握了服务的标准和授课技巧。在培训中各项目主管与志愿者们同班学习、共同训练也创造了与志愿者充分交流的环境，为下一阶段高质量地开展岗位培训奠定基础。

    从4月开始，奥帆委先后组织赛会志愿者参加了军训、拓展训练及通用培训大会，集中收看了《志愿者通用培训精品课程》视频，截至目前，在青的赛会志愿者人均培训累计达24学时。5月22日至30日，组织全体赛会志愿者候选人参加了通用知识在线测试，通过率为92%，6月中旬，志愿者部将组织补考，未参加者和补考不合格者将被取消奥帆赛志愿服务资格。下一阶段，志愿者部将按照培训计划及领导对志愿者培训工作的要求，从5月31日至7月8日间统筹各职能组织志愿者集中开展专业培训，在专业培训后将对志愿者进行二次考核，志愿者部将向培训合格的志愿者每人发放《志愿者培训证书》，测试合格者方能上岗服务。（记者 任俊峰）

    【交通志愿者学习驾驶员礼仪情况】

    2008年青岛奥帆赛期间，每一位奥帆赛驾驶员志愿者都是青岛的“形象大使”，怎样才能完成形象大使的使命？学习好驾驶礼仪，就是一门必修课。这次培训内容包括驾驶员应该如何增强安全意识及文明驾驶等，同时列举了10多项不规范或错误的操作习惯，使这些专业驾驶员志愿者感到耳目一新。课堂培训结束后，所有驾驶员整齐列队，来到停车广场前，由交通服务经理现场演示了开关车门、迎送客人上下车等环节应该注意的礼仪常识等。